Banda Aceh, Pemerintah Kota Banda Aceh melalui Disdukcapil Kota Banda Aceh terus berupaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat Kota Banda Aceh, Tidak hanya di Kantor (Balai Kota dan Konter MPP) Disdukcapil Kota Banda Aceh hadir langsung ke Tempat/Pemukiman Warga,
Melalui program Inovasi Rekam Sehat Tercatat (Restart) Disdukcapil Kota Banda Aceh melakukan perekaman KTP-EL Di tempat.
Kadisdukcapil Kota Banda Aceh Dra. Emila Sovayana, M.Si mengatakan Petugas kami akan datang langsung ke tempat, baik di Rumah Sakit (RS),Rumah Sakit Jiwa (RSJ), Lapas, Sekolah atau Rumah warga yang membutuhkan pelayanan perekaman KTP-EL, adapun beberapa kategori tersebut di antaranya : Disabilitas, Sakit, Usia Lanjut (Lansia), dan ODGJ
Terakhir Kadisdukcapil Kota Banda Aceh mengatakan Seluruh Pelayanan Disdukcapil Kota Banda Aceh ” Gratis”,