Banda Aceh — Intan Balqis, remaja putri berusia 17 tahun, tampak antusias saat datang ke Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Banda Aceh, Rabu (29/10/2025). Ditemani seorang kawannya, ia mengurus perekaman data untuk mendapatkan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el) pertamanya.
Dengan membawa persyaratan berupa fotokopi Kartu Keluarga (KK) dan Akta Kelahiran, remaja berparas cantik ini langsung dilayani oleh petugas di ruang pelayanan. Proses perekaman berlangsung lancar, mulai dari pengambilan sidik jari, perekaman iris mata, hingga pemotretan wajah.
Usai proses perekaman selesai, remaja putri ini berbagi pengalaman mengurus KTP. Ia mengaku terkesan dengan keramahan petugas yang melayani dengan sabar dan penuh senyum. “Pelayanannya cepat dan ramah. Petugasnya juga membantu dari awal sampai selesai, jadi nggak bingung,” ungkap Intan Balqis usai perekaman.
Menurutnya, pengalaman mengurus dokumen kependudukan di Disdukcapil Banda Aceh sangat menyenangkan dan jauh dari kesan rumit. “Awalnya saya kira bakal ribet, tapi ternyata mudah dan cepat. Saya senang banget akhirnya punya KTP,” ujarnya dengan wajah sumringah.
Pelayanan ramah dan profesional seperti yang dialami Intan Balqis menjadi bukti komitmen Disdukcapil Banda Aceh dalam memberikan layanan adminduk yang mudah dan cepat