Banda Aceh – Suasana hangat terasa di lantai I Gedung Mawardy Nurdin, Balai Kota Banda Aceh, Selasa (7/10/2025) siang. Setelah resmi dilantik oleh Wali Kota Banda Aceh, Hj lliza Sa’aduddin Djamal, kemarin, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) yang baru, Heru Triwijanarko S.STP, M.Si langsung menyambangi kantornya yang kini ia pimpin.
Begitu tiba, Heru disambut hangat oleh Sekretaris Disdukcapil Nurhasanah, para kepala bidang, dan seluruh pegawai. Dengan senyum ramah, ia menyalami satu per satu staf—baik PNS maupun PPPK—sembari memperkenalkan diri dan berbincang santai. Suasana cair dan penuh keakrabanpun tercipta, menandai awal kepemimpinan yang bersahaja dan membangun kedekatan dengan seluruh pegawai
Tak berlama-lama di ruang kerja, Heru kemudian berjalan meninjau area pelayanan publik. Ia memantau langsung aktivitas petugas di loket, memperhatikan bagaimana masyarakat dilayani, serta menanyakan beberapa kendala yang dihadapi di lapangan. Sesekali, ia berbincang dengan warga yang sedang mengurus dokumen kependudukan, memastikan pelayanan berjalan lancar.
Heru Triwijanarko menggantikan Emila Sovayana, yang kini mendapat amanah baru sebagai Kepala BKPSDM Kota Banda Aceh. Ia menyampaikan apresiasi atas berbagai inovasi yang telah dirintis pendahulunya dan bertekad untuk melanjutkan serta memperkuat pelayanan berbasis kemudahan bagi masyarakat Kota Banda Aceh.
Hari pertama Heru di Disdukcapil menandai awal baru dengan semangat yang sama—melayani masyarakat Banda Aceh dengan sepenuh hati.[]